Как правильно и доступно объяснить...Чтобы тебя поняли и выполнили твою просьбу...- Как часто вы сталкиваетесь с тем, что не можете объяснить супругу или родителю, что вам что-то не нравится или не устраивает в их действиях или поведении?
- Просите маму не контролировать, а в ответ слышите только упреки и непонимание, которые в конечном итоге приводят к конфликтам, обидам и чувству вины?
- Или просите супруга что-то сделать, а в ответ молчание, ничего не делание или «потом»?
Ситуаций и действующих лиц может быть много, но вот схема, по которой можно правильно и бесконфликтно донести информацию - одна.
Она достаточно понятная и на первый взгляд простая, но для ее реализации понадобится желание, навыки и тренировки.
Как бы вам ни было сложно, как бы ни захлестывали негативные эмоции, нужно будет взять их под контроль.
Пункт первый.Начинаем со слов благодарности- «Мама, я благодарна тебе за то, что ты заботишься обо мне и звонишь по 5 раз на день. Я понимаю, что этим ты выражаешь свою любовь и заботу ко мне».
- «Дорогой, когда ты молчишь и не отвечаешь на мой вопрос или просьбу, твое лицо становится таким понимающим».
Главное, подобрать слова по контексту.
Пункт второй.Расскажите о своих чувствах- «Мама, когда ты звонишь мне по 5 раз на день, я чувствую себя неловко и некомфортно. Мне приходится отрываться от работы, а потом доделывать ее вместо обеда».
- «Дорогой, когда ты не отвечаешь на мою просьбу, я чувствую себя очень неловко, мне кажется, что я тебе неправильно объяснила».
Пункт третий.Высказать свой вариант и объяснить преимущества- «Мама, если мы сможем созваниваться 1 раз в неделю, у меня будет больше времени и я смогу рассказать тебе в деталях, как у меня дела на работе или с домашними и родными. Я смогу спланировать время для разговора - и мы сможем спокойно поговорить и не отвлекаться на сопутствующие дела. Я смогу выслушать тебя, а ты меня. И поводов для обид из-за отсутствия возможности разговора у нас не будет».
- «Дорогой, если починить полочку на кухне, то на ней мы могли бы разместить твои любимые журналы, класть телефоны или просто полезные твои мелочи».
Пункт четвертый.Спросите, что думает собеседник по этому поводу- «Мама, что ты думаешь об этом? Как тебе идея созваниваться 1 или 2 раза в неделю?».
- «Дорогой, что ты думаешь об этом? Если вкрутить лампочку, то и света на кухне станет больше. И тебе удобнее будет читать твой любимый журнал?».
Если получаете ответ положительный - договоренность достигнута. Вы достигли своей цели.
И на 1 конфликт и обиду в ваших взаимоотношениях будет меньше.
Если нет - возвращаемся к пункту 3 и объясняем заново, используя новые аргументы.
Здесь стоит понимать, что важно заранее подготовиться.
Подготовить аргументы, предложения и одобрительные слова.
Поэтому прежде, чем начинать разговор по новой схеме, подготовьтесь сами.
Самое сложное в этой схеме - это тот факт, что вы привыкли решать вопрос по-другому, путем упреков, приказов и делания обиженного лица. Но вы уже и сами поняли, что эта схема не рабочая. Нужно делать что-то не так, как раньше.
Поэтому эмоции оставляем на потом. Гордыню тоже кладем на полочку.Поймите, способ, как достигается ваша цель - не важен.Важна ваша цель! 